마크 저커버그는 내부 메모에서 메타의 광범위한 AI 재조직이 많은 직원들에게 “혼란을 초래했다”는 것을 확인했으며, 2026년 전체적으로 추가 해고는 예상되지 않는다고 밝혔다. 그는 회사가 인력의 10%를 감축하고 수만 명의 직원이 AI 중심의 새로운 역할로 전환한 지 1년이 지난 후 안정감이 강화될 것이라고 약속했다.
금요일에 발행된 이 메모는 메타 내부에서 불만이 최고조에 달한 시점에 나왔다. 지난달 메타 직원 8,000명이 해고되었으며, 약 7,000명은 새로운 AI 중심 직책으로 전환되었다.
전체적으로 이 인사 재배치는 메타의 약 78,000명에 가까운 직원 중 약 20%에 영향을 미쳤으며, 이는 인사 최고 책임자 재넬 갈이 이전 내부 메모에서 언급한 바이다.
이러한 변화의 복잡성 때문에 우리는 실수를 했으며 거의 확실히 더 많은 실수를 할 것이다.
– 마크 저커버그, 메타 CEO
그가 AI 전환이 회사 내부에 실제 피해를 주고 있음을 공개적으로 인정한 것은 이번이 처음이다.
Applied AI Engineering 직원들은 자신들의 부서를 ‘굴라그’라고 부른다 가장 강력한 불만은 Applied AI Engineering에 집중되어 있다. 이 부서는 3월부터 메타 슈퍼인텔리전스 랩을 지원하기 위해 약 6,500명의 엔지니어와 제품 관리자로 구성되었다.
AAI로 재배치된 직원들은 메타 내 다른 부서로 이동할 옵션이 없었다. 그들은 회사를 떠나거나 입사할 수 있었으며, 이는 실리콘밸리의 고위 기술 인력에게는 이례적인 요구였다.
일부는 자신들을 “징집병”이라고 부른다. 현재 근무 중인 세 명의 직원은 WIRED에 이전에 맡았던 소프트웨어 개발 역할에 비해 업무가 사소하게 느껴진다고 말했으며, 작업에는 최첨단 AI 모델을 테스트하고 훈련하기 위한 코딩 퍼즐 생성이 포함된다.
한 직원은 대부분이 이 일을 “영혼을 짓밟는”이라고 주장했으며, 또 다른 직원은 이를 “말 그대로 굴라그”라고 불렀다. 직원들은 최소한으로만 상호작용하고, 창의적 자유가 거의 없는 상태에서 매주 과제가 할당되는 구조였다.
일부 AAI 팀은 개인 기여자 50명당 관리자 1명의 비율로 운영되었다.
저커버그는 회사가 이를 축소할 것이라고 말했다. 그는 이 부서를 메타 모델을 발전시키는 데 핵심이라고 옹호했으며, 작업을 일시적이라고 설명하고, 향후 몇 달 안에 직원들을 메타 전반의 새로운 역할로 이동시킬 계획이라고 밝혔다.
그는 또한 인력 배치가 실수로 판명될 경우 직원들이 원래 팀으로 복귀할 수 있다고 말했다.
1,600명 이상의 직원이 마우스 추적에 반대하는 청원에 서명 메타 내부의 불만은 AAI를 넘어선다. 새로운 보고에 따르면 최근에 시작된 미국 직원들의 클릭 및 키 입력을 모니터링해 AI 훈련 데이터를 생성하는 프로그램에 대해 1,600명 이상의 직원이 청원에 서명했으며, 이는 5월에 약 1,000명에 불과했던 서명 수보다 증가한 것이다.
메타는 6월 2일 프로그램을 축소하여 직원들이 데이터 수집을 최대 30분 동안 일시 중지하고 특정 면제를 요청할 수 있도록 했다.
Cryptopolitan이 5월에 보도한 바에 따르면, 2026년 초 몇 달 동안 240개의 별도 사건에서 95,000명 이상의 기술 직원이 해고되었으며, 기업들은 AI를 직접적인 원인으로 지목했다.
메타는 가장 큰 기여자 중 하나였으며, Polymarket 트레이더들은 수개월 동안 주요 기술 기업들의 해고 확률을 높게 평가해 왔다. 저커버그가 2026년 말까지 전사적인 해고를 중단하겠다고 약속한 것은 올해 주요 미국 기술 고용주가 보인 첫 번째 중단 신호이다.
크리스 콕스, 리더십에 ‘다시 회사와 소통하라’ 촉구 이번 주 전사 인스타그램 회의에서 메타 최고 제품 책임자 크리스 콕스는 지난 몇 달을 “잔인”하다고 묘사하며, 이를 우박이 내리는 가운데 마라톤을 뛰는 상황에 비유했다.
콕스는 리더십에게 “다시 회사와 소통하라”고 촉구하고, AI를 구세주나 위협으로만 보는 것을 경고했다.
저커버그가 5월 18일 해고 메모에서 성공이 “당연